Prototype 1
Uit het onderzoek blijkt dat bloemen.ah.nl binnen Albert Heijn nog weinig wordt gebruikt door medewerkers, terwijl er juist veel interne momenten zijn waarbij bloemen worden besteld, zoals bij ziekte, verjaardagen en jubilea. Hierdoor blijft een belangrijk deel van het potentiële gebruik onbenut. Medewerkers vormen daarmee een kansrijke doelgroep om de online verkoop van bloemen te vergroten.
Dit prototype richt zich op het activeren van medewerkers door bloemen.ah.nl beter onder de aandacht te brengen en het platform te integreren in bestaande werkprocessen. Het doel is om de bekendheid te vergroten en het platform te positioneren als de standaard manier om bloemen te bestellen binnen de organisatie.
Om dit te realiseren wordt gebruikgemaakt van bestaande interne communicatiekanalen zoals het intranet, interne nieuwsbrieven en communicatie vanuit leidinggevenden. Door middel van korte en duidelijke boodschappen wordt het gemak van bloemen.ah.nl benadrukt, bijvoorbeeld dat bloemen eenvoudig online besteld kunnen worden en gratis worden bezorgd. Door deze communicatie regelmatig te herhalen, wordt de kans vergroot dat medewerkers het platform herkennen en gaan gebruiken.
Daarnaast wordt bloemen.ah.nl geïntegreerd in bestaande werkprocessen. Op dit moment is er geen vaste werkwijze voor het bestellen van bloemen, waardoor medewerkers vaak zelf een oplossing zoeken. Door bloemen.ah.nl te positioneren als standaardoptie bij interne momenten, zoals ziekte of jubilea, wordt het gebruik minder afhankelijk van individuele keuzes en ontstaat er meer consistentie binnen de organisatie.
Om het gebruik verder te stimuleren is het belangrijk dat de drempel zo laag mogelijk is. Daarom wordt gezorgd voor eenvoudige toegang tot het platform, bijvoorbeeld via een directe link op het intranet of QR-codes op zichtbare plekken zoals in kantines. Hierdoor kunnen medewerkers snel en zonder moeite een bestelling plaatsen.
Dit prototype sluit aan op de marketingfunnel, waarbij met name de fasen awareness en interest worden versterkt. Door medewerkers bewust te maken van het bestaan van bloemen.ah.nl en het gebruik ervan te stimuleren, neemt de kans toe dat zij daadwerkelijk overgaan tot een bestelling.
De verwachting is dat deze aanpak leidt tot een hogere interne adoptie van het platform en een toename in het aantal bestellingen. Daarnaast kunnen medewerkers fungeren als ambassadeurs, waardoor ook de externe bekendheid van bloemen.ah.nl kan toenemen.
Haalbaarheid
De haalbaarheid van dit prototype is hoog. Er wordt gebruikgemaakt van bestaande interne communicatiekanalen zoals het intranet, nieuwsbrieven en leidinggevenden. Dit betekent dat er geen grote technische aanpassingen of investeringen nodig zijn. Ook het toevoegen van directe links of QR-codes is eenvoudig te realiseren. Daarnaast sluit het integreren van bloemen bestellen in bestaande processen, zoals bij ziekte of jubilea, goed aan op huidige werkwijzen binnen organisaties. Hierdoor kan dit prototype relatief snel worden geïmplementeerd zonder grote organisatorische veranderingen.
Wenselijkheid
De wenselijkheid is eveneens hoog. Medewerkers hebben regelmatig behoefte aan een eenvoudige manier om bloemen te bestellen voor interne gelegenheden. Door bloemen.ah.nl als standaardoptie te positioneren, wordt deze behoefte ingevuld met een gebruiksvriendelijke en consistente oplossing. Bovendien verlaagt dit de drempel voor medewerkers, omdat zij niet zelf op zoek hoeven naar alternatieven. Dit draagt bij aan gemak en tijdsbesparing, wat positief wordt ervaren binnen organisaties.
Levensvatbaarheid
De levensvatbaarheid van dit prototype is sterk. Omdat er nauwelijks extra kosten worden gemaakt en gebruik wordt gemaakt van bestaande middelen, is het financieel aantrekkelijk. Daarnaast kan dit prototype bijdragen aan een structurele toename in bestellingen, doordat interne momenten regelmatig voorkomen. Op lange termijn kan dit ook zorgen voor een sneeuwbaleffect: medewerkers raken bekend met het platform en gebruiken het mogelijk ook privé. Hierdoor levert het prototype niet alleen directe, maar ook indirecte waarde op.